కేస్ స్టడీ: సముద్రపు సరుకు రవాణా ఖర్చు ఎక్కువ, మనం ఏమి చేయాలి?

2020 నుండి, ఎగుమతిదారుగా మేము ఎక్కువగా సముద్రపు ఖర్చు మరియు దిగుమతిదారుల గురించి ఆందోళన చెందుతున్నాము, ముఖ్యంగా 2020 సంవత్సరం చివరిలో.
మేము ఆఫ్రికాకు 20 అడుగుల కంటైనర్‌ను ఎగుమతి చేసినట్లు నాకు గుర్తుంది.సెప్టెంబరు 2020లో, సముద్రపు ధర దాదాపు 3000USD ఉంది, కస్టమర్ ఇతర సరఫరాదారుల వస్తువుల కోసం వేచి ఉండటానికి, మేము ఆలస్యం చేసాము మరియు అక్టోబర్‌లో షిప్‌మెంట్‌ను ఏర్పాటు చేసాము.

అక్టోబర్‌లో షిప్‌మెంట్ చేసినప్పుడు, మా లోడింగ్ పోర్ట్‌లో సరుకు రవాణా ధర సుమారు 1000USD పెరిగిందని ఫ్రైట్ ఏజెంట్ మాకు చెప్పారు.కానీ మేము ఇతర ఓడరేవులో మరొక షిప్పింగ్ కంపెనీని మార్చినట్లయితే, సముద్రపు సరుకు రవాణా ఖర్చు సుమారు 500USD మాత్రమే పెరుగుతుంది.ఈ పరిస్థితిలో, గ్లోబల్ బ్యాడ్ సిట్యుయేషన్‌లో కస్టమర్ రిపీట్ ఆర్డర్ సపోర్ట్‌ను మెచ్చుకోవడానికి కస్టమర్‌కు ఖర్చును ఆదా చేయడంలో సహాయపడాలని మరియు సీ పోర్ట్‌ని మార్చాలని మా బాస్ నిర్ణయించుకున్నారు.మేము షిప్పింగ్‌కు ముందు అదనపు ధరను చెల్లించాము మరియు ఆ సమయంలో కస్టమర్‌కు ఈ ఇబ్బందిని ఎప్పుడూ చెప్పము.

శుభవార్త ఏమిటంటే, మేము కంటైనర్‌ను లోడ్ చేసాము, చివరకు ధర అక్టోబరు చివరి నాటికి 500USD పెరుగుతుంది. కానీ ఊహించని విషయాలు జరిగాయి!కస్టమర్ కంపెనీ డెస్టినేషన్ పోర్ట్‌లో కస్టమ్స్ క్లియరెన్స్ చేయలేరు.నా దేవా, ఈ కంటైనర్‌ను రద్దు చేసి, ఇతర నౌక మరియు షిప్పింగ్ తేదీకి మారినట్లయితే, మనం ఏమి చేయాలి?సముద్ర షిప్పింగ్ ఖర్చు వేవ్ గురించి ఎలా?ఎవరూ అంచనా వేయడానికి సాహసించలేదు.ఈ సమయంలో, ఇతర షిప్పింగ్ కంపెనీ సముద్ర ఖర్చు 2000USD పెరిగింది.

ఆ సమయంలో ఏమీ చేయలేము.ఆ వస్తువుల రవాణా గురించి కస్టమర్ కూడా నిస్సహాయంగా భావిస్తారు.
బహుశా మీరు ఇప్పుడు ఫలితాన్ని ఊహించారు.
అవును, మేము దానిని పరిష్కరించాము.మేము డిసెంబరులో మరో నౌకను బుక్ చేసాము, సముద్ర సరుకు రవాణా మళ్లీ పెరిగింది.దాదాపు 3000-3500USD పెరిగింది.అసలు షిప్పింగ్‌తో పోల్చితే రెట్టింపు ఖర్చుతో కూడిన సముద్ర రవాణా ఖర్చు.
సముద్రపు సరుకు రవాణా ఖర్చు చాలా ఎక్కువగా ఉంది, మనం ఏమి చేయాలి?సముద్ర సరుకు రవాణాకు ముందు వేచి ఉండాలా లేదా అంగీకరించాలా లేదా చిన్న ఆర్డర్‌లకు మార్చాలా?
లేదు, సమస్య వచ్చినప్పుడు, కస్టమర్ల దృక్కోణం నుండి, కస్టమర్ అవసరాలను మా ప్రధాన లక్ష్యంగా పట్టుబట్టండి మరియు ప్రస్తుత సమస్యలను పరిష్కరించడానికి కృషి చేయండి.కస్టమర్ అవసరాలు మా లక్ష్యం.
ఇది మేము కలుసుకున్న ఒక కేసు, ఇది 100% నిజం.ఈ కథనాన్ని చూసే వ్యక్తులకు ఇది ఉపయోగకరంగా ఉంటుందని ఆశిస్తున్నాను.